Архив форума ЛГ - есть юристы?

есть юристы?

Antoniy

Назад к темам раздела.

2016-02-12 16:08:36

Antoniy

Надо помочь составить претензию оператору сотовой связи рф ... перелопатил инет ничего похожего не нашёл...
отзовитесь)

2016-02-12 17:08:17

Арарат

Antoniy
оператору звонил? объяснял? деньги вернули?

2016-02-12 17:10:26

Василиск

Antoniy а чего ее составлять? в чем суть вопроса?) судиться с сотовым оператором себе дороже)))

2016-02-12 17:11:05

Василиск

я не юрист но знаю работу изнутри, из стана врага)

2016-02-12 17:57:52

Antoniy

Арарат
звонил)) и ходил)
Василиск
суть в ошибочном платеже... у меня номер на юр лицо, корпаративный.. кинул бабок с карты сбера но ошибся 1 цифрой(или сенсор тупанул..хз). кому положил не в сети кароче. у него был минус я вывел его в плюс .. но оператор списал с него что то ещё и кароче он в минусе опять... они твердят что мол как у него будет сумма то обязательно мне переведут... вообщем никогда так как номер походу похоронен абонентом( Написал заяву они мне не дают письменный ответ... а он мне нужен... вообще хочу составить бумаженцию что бы получить официальный ответ... ну и дальше думать... искать абонента или чё ещё хз)))
PS сумма не маленькая((

2016-02-12 18:01:17

Antoniy

Antoniy писал(а):

Написал заяву они мне не дают письменный ответ.

заявление об ошибочном платеже

2016-02-12 18:19:59

Атмосфера

Antoniy
было такое у меня, кинула довольно много и тоже ошиблась цифрой, это было перед поездкой - суета и все такое

в офисе оператора сотовой связи узнала на чье имя и в какой форме написать заяву, мне объяснили что деньги вернут только в том случае если абонент не успел их потратить, на мое счастье этот номер был неактивным и вся сумма вернулась через какое-то время (неделя примерно)

2016-02-12 18:21:05

Атмосфера

Antoniy
чем быстрее пойдешь в офис и составишь заявление - тем лучше

2016-02-12 18:37:11

Rare

Antoniy
Когда работала в Мега*оне, нам, как сотрудникам, объясняли, что перевод ошибочного платежа рассматривает только в случае, если баланс номера, куда ушел платеж - позволяет этот платеж перевести.
т.е. если Вася Пете кинул 50 рублей, а Петя проговорил три рубля - переведут 47 обратно - и то не факт.
Другое дело, что у юридических лиц схема может быть другой: попробуй обратиться в корпоративный отдел с заявлением об ошибочном платеже.

2016-02-12 19:38:46

Antoniy

Атмосфера
да составил я заявление... и они его приняли.. но ответ дали усный.. мол будут деньги переведём а так увы...
Вот и надо составить притензию о том что не согласен и 178гк рф и 1102 вроде..

Rare писал(а):

попробуй обратиться в корпоративный отдел с заявлением об ошибочном платеже.

звонил .. сказали да да всё в офисе мне сказали прально.... кароче послали тудаже

2016-02-12 19:46:32

Атмосфера

Antoniy
у меня тоже был устный ответ. но деньги пришли через несколько дней
претензию я не оформляла, да и не смогла бы ) потому что уехала отдыхать через три часа ))

2016-02-12 20:08:28

Antoniy

Атмосфера
ну так как тебе вернули деньги тебе хватило устного ответа.. а мне не возвращают (( поэтому хочу письменный

2016-02-12 20:08:30

Арарат

а вообще если честно говоря, оператор не виноват, это ошибка "ваша", а исправить они конечно могут, если баланс у ошибочного абонента будет положительный, а получается так, что вы оплатили его штраф...претензию считать отклоненной будет суд(если дойдет до этого)

2016-02-12 20:24:59

Antoniy

Арарат
по суду вроде понятно что они не правы...но не хотелось бы доводить(
Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:
1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;
2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;
3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;
4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;
5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.
3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной

2016-02-12 20:36:20

Antoniy

все деньги, поступившие оператору, продолжают оставаться на расчетном счете у оператора, на лицевой счет кого-либо (кому-то) не поступают и поступить не могут - ведь это просто код аналитического учета. Таким образом, другой абонент не может вернуть чужие деньги - у него их просто нет.

во как... пишут что полюбасу на оператора гнать...

2016-02-12 21:58:18

Арарат

Antoniy
для начала тебе надо доказать, что ты сделал "опечатку" ведь, когда пополняешь баланс оператор не единожды спрашивает правильность номера и суммы*

2016-02-24 14:04:00

whiskas

проще было обратиться в свой банк и сказать, что платеж ошибочный

2016-02-24 17:11:00

Gema

Antoniy

ой это такое гиблое дело)

моя коллега также ошиблась с оплатой в мегафоне. В итоге ей сказали что вернуть смогут лишь полсуммы или 100 рублей из 500 не помню. .. Вообщем итог_ она договорилась с тем кому положила денег- тот оказался честнее и вернул ошибочно перечисленные деньги.

2016-03-09 01:36:50

snark

Antoniy
ну и как?