Вот такая история....
![гильдия Столичные Шахтеры (Грандмастер)[19752]](../images/clans/miners_capital_small.gif){kind=small}
![гильдия Столичные Ювелиры (Мастер)[3000]](../images/clans/jewelry_small.gif){kind=small}
Hot 
Назад к темам раздела.
| 2005-10-24 00:18:41 Hot Сегодня с подругами пошли в торговый центр выбирать тональный крем. Пока выбирали его, каким-то образом, разбился (или лопнул) лак. Выбрали тональник, подходим к кассе. Продавщица говорит, покупайте лак, который вы разбили. Мы, естественно обалдели. Говорим, мы пришли купить тональный крем и за лак, который непонятно как разбился, платить не собираемся. Девушки - консультанты - продавцы нам отвечают, что либо мы покупаем и тональный крем, и лак, либо просто уходим. Мы опять повторяем, что сказали. Подходит одна из этих девушек (блондинка) и цитирую: "Девушки, пошли вы на ..й!" Мы в шоке. Эти еще раз просят нас уйти, на этот раз цензурно. Мы выходим, обсуждаем все и возвращаемся. Начинаем с ними спокойно разговаривать. Предлагаем им просто продать нам тональник и забить на то, что нас "оскорбили нецензурными выражениями". Вторая оставшаяся девушка начинает упираться и гнуть свою линию, типа продаст тональник только если купим лак. Мы продолжаем с ней тихо, спокойно, прилично разговаривать. Та по-прежнему упирается. Тогда мы просим дать нам книгу жалоб и закон о защите прав потребителей - нам отказывают. Спрашиваем администратора - говорят, что ее нет. Просим - контактный телефон - тоже отказывают. Вобщем, поговорив некоторое время, мы узнали, что менеджер будет во вторник, и решили прийти туда и написать жалобу. Вопрос: чего мы сможем добиться? Что конкретно делать? П.С. Просьба не флудить и не закрывать тему за завуалированный мат. |
| 2005-10-24 00:46:51 по закону вы не обязаны платить за лак если ваша вина в порче не доказана а так же вам не имеют право отказывать в продаже товара так как это нарушает закон прав потребителя. ( учусь на барыгу так что не удивляйтесь )=))) |
| 2005-10-24 00:47:44 Hot NEOhunter, это ясно. А если прийдем и напишем заявление, что нам светит? |
| 2005-10-24 00:50:28 Hot ну вы полюбому можете потребовать чтобы вам продали товар и принесли извенения за оскорбление. Чесно скажу что продавцы редко могут доказать свою правоту. |
2005-10-24 00:50:42 ![гильдия Бойцы (Грандмастер)[13337]](../images/clans/fighters_small.gif){kind=small} КУКСИК Hot тема такая. правда она прокатывает в питере. звонишь в *общество защиты потребителя* обрисовываешь ситуацию. говоришь что ты хочешь за это получить (компенсацию или что либо еще). я пару раз сталкивался с такими случаями, это общество разруливает такии темы на раз. и его реально боятся торговые организации |
| 2005-10-24 00:52:04 Hot КУКСИК, а в Москве тоже есть такое? На какую сумму можно рассчитывать? |
| 2005-10-24 00:53:30 Hot хм ты знаеш сколько времени на это потратиш? вобщем проще к админестрацие обратиться |
| 2005-10-24 00:54:10 КУКСИК Hot они тебе сами все обьяснят. а общество всеросийсмкое. если есть в питере, то должно быть и в мск. попробуй по справоной службе пробить. или в инети пороися |
| 2005-10-24 00:55:48 Hot КУКСИК, подруга узнавала, говорит, что оно платное. NEOhunter, время у меня есть, а желания - хоть отбавляй.) Но к администрации, думаю, тоже имеет смысл обращаться. |
| 2005-10-24 00:57:50 Hot тут вспомнился случай когда мы с ребятами из колледжа шугали персонал супермаркета=) вобщем взяли тольстые тетрадки и ходили типа записи делали в торговом зале. короче весь персонал подумал что все писец проверка ну и всей толпой давай на нас коситься. ну вобщем на выходе все кассиршы на нас вот так смотрели О_о |
| 2005-10-24 00:58:36 КУКСИК Hot платное???? не понял. я имел с ними дело. никакой платы небыло. |
| 2005-10-24 00:59:46 Hot общество действительно бесплатное. |
| 2005-10-24 01:02:50 Hot КУКСИК, а в чем дело было? |
2005-10-24 01:03:50 ![гильдия Мудрецы (Грандмастер)[14993]](../images/clans/thinkers_small.gif){kind=small} MANJAK11 NEOhunterЕсли учишся на барыгу то БАРЫГА из тебя и получится,а мог бы стать неплохим продавцом или другим работником сферы обслуживания 
HotЕсли хватает нервов и денег,обращайся в суд или в общество защиты прав потребителя,а лучше послать их подальше и покупать вещи в другом месте(тем более что за лак всетаки с вас денег не сняли,а могли бы,в этом случае думаю стоило б добиватся правоты)  |
| 2005-10-24 01:04:54 MANJAK11 продавец-консультант, товаровед. Такое название больше устроит? |
| 2005-10-24 01:07:36 Hot MANJAK11, меня нах послали. Продавец. В торговом центре, где я делаю три четверти своих покупок. Это просто вопрос принципа. |
| 2005-10-24 01:12:48 chupakabra Hot требуй книгу жалоб и телефоны вышестоящих организаций....по закону должны тебе все предоставить...если хочешь могу помочь...стукай в асю...поедем вместе в этот магазин...опыт у меня есть в подобных разборках... |
| 2005-10-24 01:14:57 Hot chupakabra, спасибо за предложение.) Но у нас и так ударный состав попался, так что как разобраться мы придумаем. В том-то все и дело, то что мы требовали книгу жалоб, но ее не оказалось.) |
| 2005-10-24 01:16:13 chupakabra Hot чушь....она ОБЯЗАНА быть у них....кинули вас( |
| 2005-10-24 01:17:06 Hot chupakabra, я знаю, что должна быть.) Но не ломать же нам прилавок в поисках этой книги?) |
| 2005-10-24 01:17:08 Hot блин а че вы к админам центра не пошли? |
| 2005-10-24 01:18:14 Hot NEOhunter, не подумали, да и магазины уже все закрывались. |
| 2005-10-24 01:18:17 chupakabra Hot телефоны должны быть на виду....это в любом магазине есть..даже в палатках всяких....а че за магази вообще? |
| 2005-10-24 01:18:59 КУКСИК Hot в первом случае продали комп не тот, которая девушка хотела. а оброатно нехотели возвращать. после моего звонка, через 15 минут перезвонили и сказали, подьехать и забрать или бапбки или комп обменять. во втором случае, в фирменном магазине, в винном супермаркете, продали вместо водки - воду. ну там нам компенсировали эту бутылку, коробкой *русского стандарта* |
| 2005-10-24 01:21:32 MANJAK11 Hotесли бы у вас была пленка где записано как вас послали то еще б была возможность чтото доказать,а так ,в нашем бывшем общем "правовом" государстве это ,мне кажется,бессмысленная трата денег и нервов,но хотелось бы чтоб я был не прав |
| 1 | 2 | 3 |