Общение по телефону


гильдия Бойцы (Грандмастер)[15204] гильдия Охотники Илдиора (Новичок)[81] Joker_r Информация
Назад к темам раздела.
2010-12-04 18:05:39 гильдия Бойцы (Грандмастер)[15204] гильдия Охотники Илдиора (Новичок)[81] Joker_r Информация
Вернемся к тому до боли знакомому моменту, когда пришёл ваш черед говорить, а вам ничего не приходит в голову.

Вместо того чтобы словесно или невербально подтвердить, что вы "приняли мяч", просто повторите последние два или три слова, которые произнес ваш собеседник, придав им вопросительную интонацию и исполнившись сочувствия и благожелательности. Этим вы перебросите "мяч" разговора на поле вашего партнера.
 
2010-12-07 08:58:19 гильдия Бойцы (Грандмастер)[15204] гильдия Охотники Илдиора (Новичок)[81] Joker_r Информация
и всё, что вам придётся затем делать, - это слушать.
 
2010-12-07 10:05:19 гильдия Бойцы (Мастер)[3345] гильдия Охотники Илдиора (Элита)[63740] гильдия Портные (Грандмастер)[58476] Flash999 Информация
не люблю болтавню по телефону, то если по делу быстро что-то обсудить или договориться...
 
2010-12-14 15:33:53 гильдия Бойцы (Грандмастер)[15204] гильдия Охотники Илдиора (Новичок)[81] Joker_r Информация
Как хороший сыщик, прислушивайтесь к каждому слову вашего собеседника, чтобы найти улики, указывающие на его или её излюбленные темы разговора. Улики всегда найдутся. Затем, взяв след, раскручивайте клубок разговора. Теперь у вас есть ключ к тому, что волнует другого человека.
 
123