Архив форума ЛГ - Жалоба на модераторов Vigilla и Матрешка:

Жалоба на модераторов Vigilla и Матрешка:

Назад к темам раздела.

2013-04-06 17:56:17

1. ТыХа

2. Vigilla, Матрешка

3.Нет наказания

4. Начало в этой теме: [Жалобы на модераторов»Жалоба на модератора Vigilla]

Сама жалоба:

Введя в адресную строку доменное имя http://www.fantasyland.ru/ я вижу следующее:
Лига Героев – это браузерная многопользовательская ролевая онлайн игра в стиле фэнтези, абсолютно бесплатная и открытая для всех. Это онлайн игра, которая объединяет людей, ищущих новых друзей, сказочных приключений и интересного времяпровождения. Это игра, в которой каждый может стать настоящим Героем.

То есть по сути своей и с точки правовой точки зрения разработчики игры лига героев предлагают мне услуги по интересному времяпредпровожнению, а я являюсь потребителем данной услуги и обязуюсь не нарушать правила игры при посещении данного интернет ресурса.
Меня как потребителя очень сильно удивляет позиция модерирующей структуры данной игры. Вчера произошла ситуация описанная мной в жалобе: [Жалобы на модераторов»Жалоба на модератора Vigilla] Играя целый день я не смог провести не одного боя с такими же как я новыми персонажами, и теперь я понимаю почему: их просто нет, этих новых персонажей, что неудивительно при таком подходе модерирующей структуры к простым игрокам. Не успел провести с десяток боев, как тут же был заподозрен модератором Vigillа непонятно в каком нарушении допрошен не очень корректно ну и слава богу отпущен (как я теперь понимаю мне крупно повезло с таким подходом к игрокам).
Следующее общение с модерирующей структурой описана в жалобе указанной в ссылке выше.
Я пришел сюда провести время, как было и анонсировано в стартовой странице игры, я даю игре Лига героев как минимум статистику посещений, и далее предполагал для скорейшего развития покупать урановые монеты, что было бы прямым доходом разработчиков игры.
Но отношения модерации ставит под вопросом все мои планы и начинания. Хамство, не желание вникать в суть проблемы, требования великого (и необоснованного) почитания к своей персоне со стороны модерации вызывает удивление и я думаю справедливое негодование.
Для примера попробую смоделировать ситуацию: я как потребитель прихожу в любой супермаркет, и при входе охранник у меня будет требовать объяснить, кто я и зачем я пришел, а не похож ли ты на вора Васю и требует показать деньги – ну типа чтоб я не просто так пришел глаза свои по продавать, затем при обращении за помощью показать или подсказать где лежит товар, мне будет угрожать применением физической силы, так как я его отвлекаю от важного дела, охранять магазин, требовать обращается к нему с огромным почтением иначе тоже что то может случится нехорошее.
Как вы думаете, я куплю что нибуть в таком супермаркете и в дальнейшем буду в нем отоваривается? Вывод по-моему очевиден.
Я как потребитель не вижу разницы между супермаркетом и игрой Лига героев. Обе организации как я понимаю заинтересованы в посещаемости, и желанием людей потратить свои деньги. Только если в магазине меня приветливо встретят и все расскажут и покажут, и сделают все чтоб я задержался и что нибудь прибрел, то тут я вижу отношение в точности наоборот.

Попробую сам разобрать ответы на жалобу более детально:
Вообще в шоке от ответа модератора Vigilla, цитирую:

«Мое мнение: новый тролль и невыразимый хам.
Мой ответ: Сожалею что не наказала как минимум по 1.1.3»

Про тролль и хам я опущу, это вообще без комментариев, интерес вызывает сожаление от том что не понес наказания как минимум по 1.1.3. Толи модератор не читал правил что ли истолковывает их по своему, но я так и не понял где в моих постах были флуд, флейм спам? Где они? Пусть процитируют сюда! А то получается, к модератору вообще обращается нельзя не с каким вопросом, а тем более с вопросом ему не нравящимся, так как есть огромная вероятность получить наказание. Встает вопрос об компетенции данного модератора как модератора!

Ответ модератора Матрешка разобравшего жалобу тоже не совсем понятен, цитирую:
«Модераторы - это тоже игроки и пришли сюда тоже играть, а не выполнять Ваши требования, так что попробуйте сначала огранизованно воспитать себя, а потом уже будем вместе воспитывать модерацию.
На этом я откланиваюсь и закрываю жалобу, потому что не вижу ничего, что заслуживало бы пристального внимания руководства клана.»

Фраза: «модераторы – это тоже игроки и пришли сюда играть» это как понять?
Хочу я игрок, хочу я модератор? Или как? По-моему если вы взялись что то делать то обязаны делать, а не хочу то хочу се. Из жизни – если взять полицейского, то он всегда полицейский, и обязан всегда помогать гражданину. И не важно в каком состоянии: в нервном, пьяном или еще каком и каким тоном он разговаривает. А если полицейский захочет быть щас полицейским а как увидит проблему то он не полицейский, то как показывает практика он действительно в скорейшем времени перестает им быть в силу своей не компетенции или еще чего. За то что он полицейский, он получает от государства зарплату. Как показывает практика модераторство в играх тоже оплачивается разработчиками, они имеют определенные бонусы и привилегии в онлайн играх. И ответ модератора Матрешки я считаю неуместным. Модераторы – прежде всего модераторы! А не тоже игроки! Не справляешься с эмоциями, не умеешь обращается с правилами, что тогда делаешь в этой структуре?
Поэтому считаю ответ Модератора Матрешки необоснованным, она не разобралась в ситуации, не увидела ошибки модератора Vigilla, которая сожалела об ненаказании меня по пункту правил 1.1.3., так же не захотела разбиратся в том что я указывал в жалобе [Жалобы на модераторов»Жалоба на модератора Vigilla] Была написана очевидная отписка.

Я все это написал вот к чему: сюда заходят люди, каждый со своим характером и норовом, они начинают играть. Они многого не знают и обращаются к вам модераторы, хамят или обращаются к вам не в том тоне в каком бы вам хотелось не потому что они как вам кажется хамы, флудеры, тролли. А потому что еще не знают модели поведения в игре и делают так как привыкли делать это раньше. Я считаю ваша задача помочь разобраться в проблеме, направить их, заинтересовать их в игре, чтоб они дальше продолжили развивать персонажа, поправить их если что не так. Как это сделал разработчик игры Argon в моей теме [Баги»Квест Меч Лю Чанга] В этой теме я тоже не шаркал ножкой и не преклонялся перед ним. Но меня же не обозвали нубом и слепым, из за того что я не смог различить 2 совершенно разных меча один от второго, не стали угрожать наказанием, что я отрываю людей и мешаю им разрабатывать игру. Мне дали четкое пояснение и указали мою ошибку. Все что и требовалось. Может быть после этого у таких как я будет возможность подраться с реальным человеком на арене, а не брать 1 уровень убивая мобов, из за недостатка и непопулярности данной игры новыми пользователями.

Прошу принять меры организационно-воспитательного характера к модераторам Vigilla и Матрешка.

2013-04-06 18:28:38

Матрешка

С жалобой ознакомлена, жду организации и воспитания.

2013-04-07 10:16:03

Vigilla

Ознакомлена. С нетерпением жду разбирающего.

2013-04-07 10:21:15

Vigilla

...хотя у меня все же есть один вопрос к истцу:
ТыХа
Скажите пожалуйста, сколько последователей Вы успели АПнуть на 2 лвл?

2013-04-07 16:13:12

Vigilla. я хотел бы сначала получить ответ на свои вопросы к Вам, написанные выше, а именно, цитирую:

"я так и не понял где в моих постах были флуд, флейм спам? Где они? Пусть процитируют сюда!"

Поясните, где я флудил, мешал вам работать, спамил, флеймил. И по возможности оргументированно.

После займемся подсчетом проабгрейженных (апнутых как я понимаю - это и есть проабгейженных) мною червяков.

2013-04-12 22:56:02

Сарацин

Vigilla
Матрешка
Девушки, вечер добрый, прочитал и не сдержался от вопроса. Пятница и все такое...:о))
Как Вы считаете, владелец персонажа, проживши на белом свете уже 33 года и, указывая в инфе город выхода-обитания перса, будет знать, как название этого города пишется?:о))
http://i023.radikal.ru/1304/d8/a16a448d0cf3.jpg

И, проводя аналогию с посетителем и охранником в магазине: опытный охранник на входе увидит посетителя...

Фарс, в общем. Приношу извинения за пост. ГТО.

2013-04-13 13:56:40

Vigilla

Сарацин
мы всё видели ) обе )

2013-04-13 16:57:01

Сарацин

Vigilla
Прекрасно понимаю это. Я, скорее, не для Вас, а для инициатора указал, какой он чухонец.

2013-04-14 01:58:30

Модератор Vigilla, вместо того чтоб править мои ошибки в информации о персонаже, может быть потрудитесь процитировать то, что я просил?
Вам не приходила мысль что ошибка в названии города сделана специально?
У каждого свой отыгрышь в любой игре, у кого то модератора непонимающего и угрожающего правилами безосновательно...у кого то школяра делающего примитивные ошибки, но это не суть важно. Написав, АрмОвир, я не нарушаю не какие правила, в отличии от вас....

Но и взяв вот вашу информацию о персонаже, тоже можно придартся: Moscow - это как? Вы же модератор и должны знать что основным языком является русский. Это так, чтоб свое бревно увидели, а не только соломинку.

2013-04-14 04:16:08

dimonyak

ТыХа
Ты быдлохам. Вроде взрослый...Вроде 1980 год рождения...
Наказывайте

2013-04-16 22:05:23

Модератор Vigilla, я для удобства набрал наш диалог, Покажите мне где именно я нарушил правила
а именно 1.1.3. Где я был хамом и не извинился?

23:08 Vigilla: *зевающий смайлик*
23:08 ВТ: Vigilla, *зевающий смайлик*
23:08 ванес: ВТ, Vigilla, *зевающий смайлик*
23:08 PudgeTheButcher: ванес, ВТ, Vigilla, *зевающий смайлик*
23:09 Vigilla: таг...я вызвала цепную реакцию...ща будет взрыв )
23:09 Vigilla: ВТ, ванес, PudgeTheButcher, шалуны *смайлик показывающий язык*
23:09 ванес: ну дак)
23:09 ВТ: *смайлик показывающий язык* дааааа
23:10 PudgeTheButcher: Vigilla *еще смайлик* ага
23:10 Vigilla: ужас )
23:10 PudgeTheButcher: Vigilla, поклонники разбушевались
23:11 Vigilla: PudgeTheButcher, все мои поклонники уже дрыхнут небось
21:11 ТыХа: Vigilla, помогай мне!
21:11 Vigilla: ТыХа, уверен, что тебе нужна моя помощь?)
21:12 ТыХа: Vigilla, да! написано что к тебе можна обращстя если че, помогай мне!
21:12 Vigilla: ТыХа, помогаю!
21:13 ТыХа: Vigilla, тыж можешь делать моих червяков 2 уровня? делай давай! помогай!
21:15 ТыХа: Vigilla, ну че, как тебе их тут отдать?
21:16 Vigilla: ТыХа, слово из трех букв знаешь? - НЕТ
21:16 Vigilla: ТыХа, 1.1.3 Флуд, флейм, спам, помехи в исполнении служебных обязанностей Модераторами - предупреждение, молчанка 1 час, штраф 50 монет.
23:17 Vigilla: ТыХа, 1.1.3 ж) Попрошайничество (просьбы о безвозмездной передаче монет или другого имущества ЛГ в общем чате и на форуме) , многократные просьбы о передаче монет в долг в общем чате, частые просьбы о передаче монет в привате, вызвавшие жалобу игрока.
23:18 ТыХа: Vigilla, 5. Модератор несет двойную ответственность за нарушение правил.
23:20 Vigilla: ТыХа, еще одно обращение ко мне не по делу - и вы будете наказаны по 1.1.3. Еще одно требование что то ва сделать - и будете наказаны по 1.1.3.ж. ЖАлобы на модераторов найдете самостоятельно. Я вижу Вы опытный игрок.
23:23 ТыХа: Vigilla, а как отличить по делу или нет? и как можно видеть что то по чату? Если вы о правилах, то я всегда их читаю прежде чем где то что то начать делать, это что показатель чего то криминального?
23:23 Vigilla: ТыХа, у Вас еще вопросы есть?
23:24 ТыХа: Vigilla, я еще не увидел отчеты на эти три
23:24 Vigilla: ТыХа, требование сделать за Вас работу является хамством и вымогательством, потому что эта работа стоит денег
23:26 ТыХа: Vigilla, можно так и сказать? я не в курсе, в описании и сказано что к вам можно обращатся за помощью, я обратился. Если неправильно истолковал это то извините.
23:26 Vigilla: ТыХа, не за материальной
23:26 Vigilla: ТыХа, можно обращатся с вопросами
23:27 Vigilla: ТыХа, далее...рекомендую обращатся вежливо. ну то есть очень вежливо.
23:27 ТыХа: Vigilla, я не просил денег! я проситал что их нельзя просить!
23:27 Vigilla: ясненько...
23:27 ТыХа: Vigilla, я просил помоч с червяками- долго их прогонять на 2
23.29 ТыХа: Vigilla, вы же вместо разяснений начали писать правила игры
23:30 Vigilla: ТыХа, там все очен понятно изложено. Вам не кто и нечего не должен здесь, кроме советов и объяснений
23.30 ТыХа: Vigilla, это называется оказывать помощь?
23:30 Vigilla: ТыХа, вы можете написать администраторам игры на admin@fantasyland.ru
23.31 ТыХа: Vigilla, слушай, я задал простой вопрос и извинился за то что неправильно истолковал описание
23:32 Vigilla: ТыХа, где извинились?
23.31 ТыХа: Vigilla, вместо издевок я что нить услышу?
23.32 ТыХа: Vigilla, 23:26 ТыХа: Vigilla, можно так и сказать? я не в курсе, в описании и сказано что к вам можно обращатся за помощью, я обратился. Если неправильно истолковал это то извините.
23.34 ТыХа: Vigilla, ну и...я что нить услышу?
23:34 Vigilla: ТыХа, я в 23.30 все написала
23.39 ТыХа: Vigilla, я не понимаю, что не логично? ты спрашивала, я спросил, в описании написано. По всем вопросам к вам обращатся, у меня вопрос как их быстра сделать на 2
23.39 ТыХа: Vigilla, думал ты помогешь а ты помехи и прочее, ваще норм как будто последнюю канфету отобрал
23:40 Vigilla: ТыХа, 21:13 ТыХа: Vigilla, тыж можешь делать моих червяков 2 уровня? делай давай! помогай!
23:41 Vigilla: ТыХа, Вам повезло что я не замужем в игре)
23:41 Vigilla: ТыХа, потому что мой муж бы Вас убил)
23.41 ТыХа: Vigilla, и? можна ответить что это не делается? и я ошибся? а не угрозы?
23:42 Vigilla: ТыХа, форма вопроса была хамской) может быть, мое терпение слишком велико?)
23.41 ТыХа: Vigilla, ну там не написано, что вам писать на вы и шопетом и после каждого слова гимн России
23:42 Vigilla: ТыХа, "фразу делай давай! помогай!" я Вам тоже больше некогда говорить не рекомендую. Ангельское терпение тут только у модераторов

2013-04-17 12:35:50

Vigilla

ТыХа писал(а):

21:13 ТыХа: Vigilla, тыж можешь делать моих червяков 2 уровня? делай давай! помогай!

Я по-прежнему считаю что за эти слова Вас следовало бы покарать. Это вопиющее хамство. Также фраза говорит о том что Вы норовите решать свои проблемы чужими руками.
Слова "пожалуйста", "не могли бы Вы мне помочь?" и "если Вас не затруднит" - отсутствуют, фраза выглядит попросту приказом - и это усугубляет ситуацию.
По-человечески Вы мне крайне неприятны.
А как персонаж Вы грубы и выбрали странную линию поведения, делающую Ваше будущее в игре незавидным.

2013-04-17 12:55:17

Модератор Vigilla у вас какие то двойные стандарты.

Власть - это прежде всего ответственность, а потом карание, обиды, личная неприязнь. Ответственность за свои действия и поступки, слова и отношения. И раз вы выполняете роль судьи тут позволю себе процитировать Вам слова Екатерины Второй: «Лучше простить десять виновных, чем наказать одного невиновного».

При первом общении я от Вас тоже не слышал слов: "пожалуйста", "не могли бы Вы мне помочь?" и "если Вас не затруднит".

Были: "отвечайте модератору игры!" "Кто такой персонаж *ххх* вам?" и прочие приказно-требовательные фразы.

И после такого общения я тоже должен к Вам применять все то что Вы тут мне прописываете? Не вы ли задали тон общения? Или дополнительные функции в игре дают Вам право так общаться?

21:11 Vigilla: ТыХа, уверен, что тебе нужна моя помощь?) - Вот фраза уже показывающее ваше отношение.

2013-04-17 13:15:23

Vigilla

ТыХа
лгать я бы не рекомендовала
мое общение с новичками начинается с
"здравствуйте, скажите пожалуйста.........."

Как человек, создавший в игре не первого персонажа, изображаете неведение Вы крайне неубедительно. Это же касается апа последователей и "помощи".

Дальнейшие беседы считаю лишними.

2013-04-17 13:26:29

Модератор Vigilla

у меня нет скриншетов подтверждающих или опровергающих наше первое общение.

Вам могу лишь ответить вашими же словами: "лгать я бы не рекомендовала"
Слова: "отвечайте модератору игры! Я же вижу что вы играете" - это первое, что я от вас увидел, и не каких мерси и пожалуйста и рядом не было!
И по поводу не первого персонажа в этой теме я это все описал:
[Жалобы на модераторов»Жалоба на модератора Vigilla]

"С год назад попробовал поиграть в игру Лига Героев, создал персонажа ТыХа, но чет как то несложилось, забыл я про игру, щас от неожиданного безделья и ничегонеделания, вспомнил про игру и решил продолжить. Персонаж ТыХа наверное стерся, я создал нового под этим же ником, начал развивать его. Вчера ко мне обратилась модератор Vigilla, попросила рассказать, про то, как играю и играл ли раньше. Все рассказал ей как было, мне пожелали удачной игры и на этом как бы расстались.
Я перешел на 2 уровень. Когда я играл раньше я отправлял смс получал урановые монеты продавал их и развивался дальше. Щас как я понял так не получится сделать в объявлениях нет тем о покупке монет. Попробовал подраться уровни последователей были не такие надо вторые."

2013-04-17 13:35:51

hockfan

ТыХа писал(а):

непонятно в каком нарушении допрошен не очень корректно

Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) добрый день
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) Вы раньше играли в эту игру? у Вас был здесь персонаж?
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) ответьте модератору, я же вижу что Вы у компа
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)что?
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) Вы раньше играли в Лигу? персонаж тут у Вас был?
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)пробовал, доходил до 3 уровня потом забывал щас в больнице вот балуюсь
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)персаонаж чет кудат девался не смог зайти по поролю, имя такое ж было
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) МАТРОС Ваш персонаж?
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) MATROS
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)че за матрос?
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) три года назад Вы не играли?
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)слушай, пишу 1 раз, я лежу в больнице, делать нечего скучно, вспомнил про игру, попробовал зайти не заходит, имя которым играл было ТыХа, взято с игры линейки
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) ок
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)матроса я не знаю 3 года назад я не играл
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) хорошо
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) выздоравливайте
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)спс
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)почему тыха старый пропал? они что стираются?
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) 1-2 лвл стираются. 3+ остаются
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)я третьим был точно помню, странно
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) как в точности писАлся ник?
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)конечно, даже капс лок так е делал
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)тыха =дагерщик в линейке я им шпилю....тут трудно не запомнить
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) возможно я что-то путаю и третьи стираются тоже, месяца через три
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) первые-то через 1 мес тю-тю если не играют
ТыХа:priv(Vigilla,ТыХа)а ну тогда ясно...я точно с год не заходил
Vigilla:priv(Vigilla,ТыХа) да, наверно

Не вижу того что вы пишите, а значит и не имею возможности доверять вашим словам. Хамство началось с вас вами же закончилось.

Удачной игры.

В Жалобе отказано.